你好，根据我国《民法典》的规定，如果因污染环境造成损害的，应当由排污单位承担赔偿责任。如果你家遭受了损失，可以向当地环保部门反映情况，并要求其进行调查，同时也可以向法院提起诉讼，要求排污单位承担责任。 此外，你还可以寻求法律援助，聘请专业的律师帮助你处理这个问题。在处理过程中，你可以收集相关的证据和证明材料，如照片、视频等，以便于证明你的损失。同时，你也可以与当地的环保部门协商解决此事，争取得到合理的赔偿。 希望我的回答对你有所帮助，如有其他疑问或需要进一步的帮助，请随时告诉我。