以前贷款买了苹果6，没用了一个多月出现质量问题但是店家维修不守信用还问我要维修费，两个月了时间也没有修又给我返回来，但是都开不了机了已经废了没用了，充电也是没有用，现在一直问我要还余下的款，还威胁起诉我，多次发来信息说已立案但是一直没有公安介入了解，请问怎么办呢？