你好，我在小区的停车卡不慎遗失，数次找物业公司补办，他们以没有实体经济发展卡（没有去买新卡）为由一拖再拖，已经一个多月了我已经不想再去了，没意思。所以想请教一下，类似于物业管理条例等相关国家级文件，有没有针对物业公司要服务好我们业主的相关规定，有哪些？还请告知！