您好，关于您所提到的问题，建议您可以考虑以下几个方面。 首先，如果您认为自己在购买高级会员时受到不公正对待，可以通过以下方式维护自己的权益。 与客服沟通。尝试联系网站的客服部门，说明您的情况并提出投诉。 建议调解。如果与客服沟通未果，您可以考虑向消费者协会或行业协会等组织进行投诉，并寻求第三方调解。 向法院提起诉讼。如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维权。 其次，对于网站崩溃的情况，您也可以考虑采取以下措施。 联系客服。向客服反馈网站出现问题的情况，并要求尽快解决。 发布反馈。将网站崩溃的情况发布到社交媒体上，提醒其他用户注意。 提出建议。对网站管理团队提出改进意见，例如优化服务器配置、增加备份机制等。 最后，您还可以关注有关该公司的相关报道和评论，了解其他消费者的评价和经验，以便更好地保护自己的权益。同时，也建议您保留好所有相关的证据，如聊天记录、订单详情、付款凭证等，以备后续需要时使用。