在处理此类案件时，首先需要明确的是，如果您的侄子确信他的妻子在外面有外遇，并且他不想与妻子离婚，那么他应该考虑寻求法律帮助来保护自己的权益。 关于精神损害赔偿的问题，这通常涉及到双方的感情破裂以及对孩子的负面影响。在离婚过程中，您侄子可以请求法院判令对方承担一定的精神损害赔偿责任，但这并不意味着所有的情况都可以得到这样的判决。 至于是否要选择协议离婚或通过诉讼的方式解决问题，这取决于您的侄子的具体情况。如果您认为协议离婚可能对他更有利，您可以尝试协商达成一个有利于他的离婚协议。然而，在任何情况下，最好是在专业人士（如律师）的帮助下进行这些决定。 此外，如果您的侄子的妻子没有告知家人并独自带走了孩子，这可能会增加离婚过程中的困难。在这种情况下，您侄子有权要求法庭采取措施保护其子女的安全和福祉。 请记住，每个家庭和婚姻情况都是独特的，因此最好的建议是咨询一位经验丰富的律师，以获取针对具体情况进行的最佳指导。