你好。我是开餐厅的，客人上洗手间丢了手机，从监控上看就两个人进去，客人请求我帮忙问一下那两个人，我可以拒绝吗，后来我帮忙问了，他们都说没有捡到，然后我跟客人说没捡到要不你就报警吧，后来我的两桌客人都不买单，觉得我不该问是这样吗？