前两天我到商场金铺准备买条项链,因为当天是活动的最后一天优惠,当时钱又不够所以交了1千押金,公司按规定又不行,非要交全款要不明天买就没有优惠,后面才知道写的是定金,后面不想买了才知道哪卖金子站柜台的人也为了自己的提成当晚就把剩的钱交清了金子拿走,回头找她拿我也是后面知道的,我现在不想买了可以退这定金,找谁退。
2024-10-24 21:00尊敬的客户, 感谢您与我们联系。关于您的情况,首先需要明确的是,在商业交易中,如果消费者已经支付了一定金额(如押金或定金)但并未履行购买义务,通常情况下,商家有权要求消费者退还该部分款项作为违约赔偿。然而,如果您在消费后发现存在误解或者欺诈行为,并且愿意继续履行合同,那么可能还有机会通过协商来解决这个问题。 您可以尝试直接联系销售柜台的工作人员,表达您的不满和希望解决问题的态度。如果他们无法提供帮助,您可以考虑向当地的消费者保护组织或相关行业协会寻求帮助,以维护您的权益。 此外,您还可以选择提起民事诉讼,根据合同条款及相关法律规定,向法院提出请求,要求对方退还定金并承担相应的违约责任。 请记住,及时沟通和采取适当行动对于维护自身合法权益至关重要。祝您一切顺利!