您好！根据您的描述，您与私人施工方之间存在口头合同关系。如果您认为对方未按约定完成工作并拒绝退还预付款，您可以采取以下措施。 保留证据。记录下与施工方沟通的过程和对话内容，包括口头协商的内容、时间、地点等信息。 按照法律规定维权。了解相关法律法规，如《消费者权益保护法》等相关规定，明确自己的权利和义务。 谈判解决问题。尝试与施工方进行友好协商，表达您的不满和要求退款，并说明您愿意按照法律规定解决争议。 向第三方机构投诉。如果协商无果，可以考虑向消费者协会或其他相关的政府监管部门投诉，寻求帮助。 请记住，在任何纠纷中，保持冷静和客观是非常重要的。希望上述建议对您有所帮助。