您的描述中提到的商场和商户之间的纠纷情况比较复杂，需要详细分析才能给出准确的法律建议。以下是一些建议。 合同条款分析。首先，应当查看双方签署的租赁合同或协议中的相关条款，尤其是关于租金支付、水电费用处理等约定。如果合同中有明确的规定，可以以此为依据要求商场履行其义务。 沟通协商。尝试通过与商场的管理层进行直接沟通，表达您的不满并提出解决问题的方法。商谈时要保持冷静，尽量避免情绪化的言辞，以维护良好的谈判氛围。 法律咨询。考虑聘请专业的律师帮助您处理此事。律师可以根据具体情况提供更具体的解决方案，并在必要时代表您向法院提起诉讼。 证据收集。保留与商场的沟通记录、合同副本、水电账单等相关文件作为支持您的诉求的证据。 采取行动。考虑到商场可能已经做出了对您的不利决定，您可以考虑采取法律手段保护自己的权益。这包括但不限于起诉商场违约、请求赔偿因停电造成的经济损失等。 寻求第三方介入。如果您认为商场的行为有违反法律法规的情况，也可以考虑向相关的政府部门（如市场监管局）投诉或者申请调解。 耐心等待结果。解决此类纠纷往往需要时间，希望您能够保持耐心，根据实际情况灵活调整策略。 请记住，在处理商业纠纷时，重要的是要确保您的行为符合当地的法律规定和商业道德。任何涉及金钱利益的问题都应谨慎对待，以避免未来的法律风险。