鞋子表面皮子断裂 正规商场购买 600多 但是穿了3个月多点,还可以退换吗?超过三包期了吗?
16天前您好,根据您的描述,您在正规商场购买的鞋子表面皮子断裂,已经穿着使用了约3个月。根据一般消费者权益保护法的规定,如果商品存在质量问题,您可以要求商家进行退换货处理。不过,在此之前,建议您首先确认是否超过了三包期。一般来说,三包期内的商品享有7天无理由退货、一年内质量问题免费维修或更换的权利。 关于具体退款金额的问题,这需要您和商家协商解决。如果您认为商家拒绝退换或者提供的解决方案不合理,可以向当地消费者协会投诉,或者直接通过司法途径解决问题。 请注意,以上信息仅供参考,具体情况请以实际操作为准,并且在处理此类问题时,请确保所有交易记录完整清晰,以便于维护自己的合法权益。