尊敬的律师你们好:我有一事想求助与大家,我买了部车,北汽福田系时代康瑞H3,自购车到满一月因为质量问题已经打开发动机维修了行驶里程6000公里,这之前2500公里也做了首保,现在的小毛病已经是不断,基本上没发干活,我给厂家客服打电话可他们一直说往上反应给回复可几次都没有谁回复,现在我都不知道找谁了,请各位师傅指点,谁能帮我一把吗?老百姓这么贵买部车不意为的是想挣钱可现在钱没挣着一直往里搭钱了,实在是难受啊,哪位好心人能帮个忙吗?我在这儿谢谢各位了,同时谢谢本平台给我们述说的机会。
2024-07-19 15:55您好!感谢您向我们咨询关于车辆质量问题的问题。根据您的描述,您购买的北汽福田系时代康瑞H3汽车在行驶过程中出现了频繁的质量问题,并且在购车后一个月内进行了发动机维修,但至今仍未得到厂家的满意回复。在此情况下,建议您采取以下措施。 保留所有相关文件和记录,包括但不限于购车发票、保修卡、维修报告等。 将您的情况反馈给相关的消费者权益保护机构或行业协会,以获得更多的支持和帮助。 联系当地的消费者协会或质量监督部门,进行投诉或举报。 如果问题仍然无法解决,您可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益,如提起诉讼等。 希望以上信息对您有所帮助。如果您需要进一步的帮助或者有其他问题,欢迎随时联系我们的法律顾问团队。再次感谢您的信任和支持!