您好！关于您在艺星医院咨询并分期付款的情况，建议您首先与艺星医院进行沟通。您可以尝试联系医院客服部门或直接前往医院了解具体情况，并询问是否有相关退费政策。如果医院没有明确的退款规定，您可以考虑向当地消费者权益保护机构或行业协会寻求帮助。 此外，如果您对退款流程有疑问，可以参考艺星医院的官方网站或者通过官方渠道获取相关信息。同时，为了保障您的合法权益，请尽量保留好相关的支付凭证和沟通记录，以便后续维权时提供证据支持。 最后，如果协商未果，建议您及时咨询专业的法律人士，以获得更具体的解决方案。希望以上信息能够帮助到您。