尊敬的顾客， 感谢您对我们的关注和反馈。根据您的描述，您在专卖店购买的衣服存在质量问题，且在购买后的第12小时内向我们提出退货请求。这表明您已经按照我们的规定进行了退货申请。 根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有七日无理由退货的权利。如果您认为该商品不符合您的期望或者有质量问题，您可以选择退货并要求退款。同时，您也可以选择要求修理、更换或退货的商品。 在您的情况下，由于您的退货申请是在购买后第12个小时提出的，并且符合退货条件，因此我们可以接受您的退货请求。请注意，退货时应将商品保持原状，包括包装完整性和附件齐全性。 对于您的不满，我们会认真对待，并尽力提供解决方案。希望您能够理解我们的立场，同时也期待与您的沟通和合作，以解决此问题。如需进一步的帮助，请随时联系我们。 再次感谢您对我们店铺的关注和支持！ 祝好， [店铺名称]