本月13日在澳门四季酒店的la perla专柜购买2个文胸,进店一位叫lisa的店员接待。我跟她说我的尺寸是75E,她给我75E文胸我选了一个后试尺寸。她建议要和我一起进试衣间我同意了,她看了我的试穿效果后说这不是我的尺寸,说我应该穿D或C,要给我换几个,我说好,试了她给我的尺寸我觉得不适合但她坚持说这是我的尺寸,我就挑了两个付款了。回上海后也就是6月16日,我发现她给我的文胸都是80B,而且其中一个拿错款式。她把文胸后扣扣在最里面导致我以为我穿的文胸是下胸围75的C或者D的款式。因为她拿来后帮我试穿人站在我身后,我不知道她也没和我说。现在没有我的尺寸给我换也因为是打折产品不能退。我下胸围66
2024-11-05 11:03尊敬的顾客, 感谢您对我们的品牌和产品的关注与支持。关于您的投诉,我们非常重视并愿意为您提供满意的解决方案。 首先,请允许我们确认您在澳门四季酒店的LaPerla专柜购买了文胸,并且在试穿过程中遇到了一些不愉快的经历。请您提供更多的细节信息,例如。 -试穿时的日期和时间; -文胸的具体尺码(包括上下胸围); -您是否曾提及过自己的尺寸要求或推荐尺码范围; -是否有其他店员参与了试穿过程中的任何决策或意见; -在试穿完成后,您是否接受了Lisa店员提出的尺寸调整建议。 -您是否有保留购物小票或其他相关凭证? 如果您能够提供更多具体的信息,我们将能更好地了解情况,并为您提供相应的帮助和支持。 再次感谢您选择我们的品牌,我们会认真对待每一位客户的反馈,并努力改进我们的服务。如有需要进一步的帮助或解答,欢迎随时联系我们。 祝好, [你的名字]