我在捷信公司办理过手机分期贷款!还完后!捷信公司的业务员经常给你打骚扰电话!问我需不需要办理他们的现金贷款业务!每次我都说不需要!前几天他们又给我打电话询问我的个人信息例如身份证号!家庭住址等等!我也没想那么多!就告诉他们了!我说我考虑一下!之后他们就给我的账户里打了21000元钱!之后他们的客服给我打电话让我定期还款!我想咨询一下律师他们这样做合法吗?
2024-10-22 14:36首先,您提到的“捷信公司”是一家提供消费信贷服务的公司。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定,消费者有权自主选择是否接受商业性金融产品和服务,并有权拒绝任何未经同意的营销活动和推销行为。 在您的情况下,您已经明确表示不希望被推荐或推销现金贷款业务,因此,捷信公司没有权利强迫您接受其提供的服务。如果您认为自己受到了不当的行为侵害,您可以采取以下措施。 保留所有与该事件相关的证据,包括但不限于通话记录、短信、邮件等; 将情况告知相关部门,如银行监管机构、消费者协会等; 如果必要,可以向法院提起诉讼,要求赔偿损失并追究责任。 请记住,在处理此类纠纷时,务必遵守相关法律法规,以维护自己的合法权益不受侵犯。