在您的情况下，您可能需要采取以下步骤来处理这一纠纷。 保存证据。记录下双方冲突的具体时间、地点以及当时的行为和语言等关键信息。这些信息将有助于证明您遭受了伤害，并为将来可能的诉讼打下基础。 寻求调解或仲裁。如果争议较小，您可以尝试通过第三方（如社区调解员）进行调解。如果调解未能解决分歧，则可以考虑向当地的仲裁机构申请仲裁。 收集医疗报告。如果您受伤后立即就医，医生通常会出具详细的治疗计划和诊断书。这将成为支持您索赔的关键文件之一。 联系保险公司。您可能需要联系您的保险公司在事故中是否有责任或是否能够提供必要的赔偿。 法律顾问的帮助。考虑到可能会涉及复杂的法律程序，建议聘请一位专业的律师帮助您处理此事，以确保您的权益得到保护。 遵守法律规定。在任何过程中，请务必遵守当地的相关法律法规，避免因为不当行为而增加自己的法律责任。 请注意，以上建议并不代替法律专业人士的专业意见。如果您遇到具体的问题，应尽快咨询专业的法律人士以获得准确的指导。