你好。我在美团上订购了酒店。然后上面写着下单后不可退款不可取消。打算去旅游住就我下单了。结果这几天说有点事要回老家。酒店那边一直不给退款。
28天前尊敬的用户, 首先感谢您向我们寻求帮助。根据您的描述,您在美团平台上预订了酒店,并且在订单中明确表示“下单后不可退款”和“不可取消”。这表明您已经对这个条款进行了确认并同意遵守。 在这种情况下,您可以考虑以下几种解决方案。 协商解决。直接与酒店联系,表达您的不满和希望尽快解决问题的愿望。尝试找到一种双方都能接受的解决方案。 投诉或举报。如果无法通过沟通解决,您可以将情况反馈到美团平台的客服部门,由他们介入处理。美团通常会按照协议进行处理,以保护消费者的权益。 寻找其他住宿选择。如果您认为当前的情况无法得到妥善解决,可以考虑寻找其他住宿方案,确保旅途顺利。 请注意,每个地区的法律可能有所不同,因此具体的解决方案可能会因地区而异。希望这些信息能够帮助到您。如果有任何进一步的问题,请随时告诉我。祝您旅途愉快!