您好！根据您提供的信息，您可以采取以下措施来解决问题。 首先，您可以尝试联系对方的家人或朋友，询问是否知道对方目前的情况，并请求他们代为传达您的消息。 其次，您可以考虑聘请专业的法律顾问进行调解或仲裁，以确保自己的合法权益得到保护。 再次，您可以收集证据，如转账记录、聊天记录等，作为证明您的权利和义务存在的证据。 最后，如果以上方法都无法解决问题，建议寻求法律援助，通过法院解决纠纷。同时，也可以向消费者协会或其他相关部门投诉，以维护自身的权益。