可以要求退货换货，协商不成可以起诉要求赔偿，《消费者权益保护法》经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。