在美囤妈妈上买东西,咨询客服,之后被假客服退款为由骗了5000元,请问平台有没有责任?是不是存在顾客信息泄露?
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我作为专业的律师,可以明确地告诉您,在线购物时遇到的问题应当通过合法的渠道解决,如直接与商家沟通或寻求第三方调解。关于您提到的诈骗行为,如果您的个人信息没有被泄露,那么可能需要考虑是否可以通过法律途径来追究诈骗者的法律责任。 如果您有进一步的疑问或需要具体的法律建议,请随时向我提问。
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