根据您的描述，您需要了解以下几点。 首先，您需要确认是否属于交通事故。如果确实是交通事故，则应按照相关法律法规处理。 其次，您可以向保险公司报案并申请保险理赔。根据保险合同规定，保险公司将对事故造成的损失进行赔偿。 如果事故是由第三方责任引起的，则您可以通过法律途径要求对方承担相应的法律责任。 关于车辆鉴定报告的问题，建议您咨询专业的评估机构或请有资质的人员进行鉴定，并据此确定事故责任和损失情况。 最后，如果您认为车辆鉴定结果不公允，可以寻求相关部门的帮助，如交管部门、交警大队等。 请注意，以上信息仅供参考，具体处理事宜还需根据实际情况分析和判断。希望您能够妥善处理此事，保护自己的合法权益。