我买车时候告诉我的是终身免费保养,可是我现在到保养日子了今年用过两次,售后人员告诉我一年上限两次,过后需要自己掏钱,买车时候没有提前跟我说过这个

2025-12-17 21:18
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您好!根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,汽车经销商应当向消费者明确告知有关车辆的维修和保养服务政策,并且在合同中详细列明相关条款。如果购车时销售人员未明确告知此限制性条件,则可能构成欺诈行为。 在此情况下,您可以要求销售商退还已支付的超出约定次数的费用,并赔偿因此产生的损失。同时,您还可以向当地市场监管部门投诉,要求其对销售商进行处罚。希望这些建议能够帮助到您。如果您有其他问题或需要进一步的帮助,请随时联系我。

2025-12-17 21:18:05

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