您好，本人于2019年7月4日，在大兴亦庄经济技术开发区文化园东路6号创意生活广场4楼04A21号，北京金宝贝大兴亦庄中心，报名早教班，缴纳学费21300元，共计103节课，签订合同，有效期一年。但由于疫情原因，商家停课9个月，不能提供早教服务。现在孩子已到上学年龄，不适合继续上早教课，与商家协商退款事宜未达成一致。商家霸王条款，退费不合理。共计上课33节，应退还70节课程，14475元。