首先，作为一家合法的企业，我们坚决反对和抵制任何形式的假冒伪劣产品。对于您所遇到的问题，我建议您采取以下措施。 保留好所有的购物凭证，包括订单号、收货地址等信息。 尽快联系您的购买平台或者卖家进行投诉，并提供相关的证据和证明材料。 如果情况没有得到解决，您可以考虑向消费者协会或者其他相关机构投诉。 同时，我们也提醒您，在网购过程中要注意辨别真伪，避免上当受骗。如果需要进一步的帮助，请随时联系我们。