您好，根据您描述的情况，您可能需要联系相关部门进行处理。建议您首先向公安机关报案，并要求警方介入调查事故原因和责任归属。同时，您可以寻求医疗专业人士的帮助，了解您的身体状况并获得必要的治疗。 在接下来的处理过程中，您可以考虑以下步骤。 向保险公司报案，以便获得保险赔偿。 联系相关的物业管理公司或业主委员会，询问是否有相应的管理规定或者责任划分。 如果存在第三方责任（如施工方等），可以考虑向相关责任人索赔。 请注意保留所有的相关证据，包括但不限于现场照片、监控录像、医疗报告等，以备不时之需。 希望我的回答对您有所帮助，祝您早日康复！