在处理涉及子女抚养权的争议时，双方可以考虑寻求调解或仲裁机构的帮助。如果你们已经签订了一份书面协议，并且按照协议执行了支付抚养费用和探视权利，那么你应当遵守这一约定。然而，如果你发现对方没有履行协议中的规定，你可以向法院提起诉讼，要求强制执行。 此外，你还可以尝试与对方进行沟通，了解其未能履行协议的原因并寻找解决方案。可能需要对家庭情况进行全面评估，以确定是否有必要采取进一步行动，例如增加探视时间或改变支付方式等。 请记住，在处理此类案件时，最好寻求专业的法律帮助，以便获得最准确的指导和建议。