我们在去年和一家代运营公司叫苏州慧博运营有限公司的合作,他们合作前和我们保证他们会帮我们把销量、店铺装修等等,如果120天无效果的话全额退款。合作市有压保证金在他们那边。 我们这期间都是一单两单的根本没用销量。 我们是签订一年的合同。2017年9月份合同到期了,我们要求他们退还保证金给我们,他们却一直以各种理由拖着,不肯退保证金给我们。请问要怎么解决呢?
2025-04-16 12:57您好,根据您提供的信息,您与苏州慧博运营有限公司签订了为期一年的合作协议,并且在合同中约定如果120天内没有达到预期效果,将全额退款。然而,在合作期限届满后,您希望退还保证金并获得退款,但对方拒绝退款。 在这种情况下,您可以考虑以下几种解决方式。 通过协商解决。直接与对方进行沟通,表达您的需求和期望,尝试找到双方都能接受的解决方案。可以强调合同中的条款以及对方承诺的效果,同时提出合理的补偿方案。 联系消费者保护组织或行业协会。如果您认为自己遇到了不公正对待的情况,可以寻求第三方的帮助。例如,可以联系消费者保护组织或者行业协会来调解,他们通常会提供专业的建议和支持。 寻求法律途径。如果上述方法都无法解决问题,您可以考虑向当地法院提起诉讼。在起诉之前,建议先收集证据,如合同原件、支付凭证等,以便于法庭审理时能够更好地支持您的主张。 就业法律援助服务。考虑到您的权益可能面临风险,建议及时咨询职业法律顾问,获取针对性的法律意见和帮助。 请注意,以上建议仅供参考,具体操作需结合实际情况和法律法规进行。希望您早日得到满意的解决。