您描述的情况可能涉及到消费者权益保护的问题。首先，建议您保留与客户之间的所有相关证据和通讯记录，包括但不限于短信、电话录音、聊天记录等。 其次，您可以考虑通过以下途径解决争议。 协商解决。尝试直接与客户进行沟通，表达您的不满并寻求解决问题的方法。如果双方能够达成一致，可以按照协议行事。 投诉或举报。如果您认为该商家的行为违反了相关的法律法规或者商业道德规范，可以向市场监管部门（如工商行政管理局）进行投诉或者举报。 法律诉讼。如果上述方式都无法解决问题，您也可以选择通过法律手段维护自己的合法权益。在处理此类纠纷时，应当注意收集和保存足够的证据，并确保诉讼过程中的行为合法合规。 请注意，在任何情况下，都应避免采取过激的行动，以免进一步损害双方关系或造成不必要的损失。希望以上信息对您有所帮助。