首先，建议您尽快联系您的银行和保险公司，了解他们的具体处理流程和可能的解决方案。如果您的账户被盗，并且涉及人寿保险，您可以考虑向保险公司索赔。此外，您还可以寻求警方的帮助，因为这涉及到犯罪行为。 在与银行和保险公司沟通的过程中，您可以尝试收集相关的证据，如交易记录、报案材料等，以支持您的请求。同时，如果您对银行或保险公司的服务不满，可以考虑通过消费者保护组织或其他途径进行投诉。 最重要的是保持冷静，理性地解决问题，避免情绪化的反应可能会导致不必要的麻烦。希望您能够早日解决这个问题，得到应有的赔偿。