在医疗费用报销过程中，如果发生医院出具的原始凭证丢失的情况，且只有复印件留存，此时保险公司可能会拒绝赔偿。这种情况下，您可以尝试以下几种方式。 联系医院。首先，您应该直接与原医院联系，询问是否可以提供其他证明材料来证明您的治疗情况和相关费用支出。 向保险公司提出申诉。如果您认为保险公司的决定不合理，可以向保险公司提出申诉。通常，申诉需要提供原始文件的副本，并附上详细说明，解释为什么原始文件丢失以及如何证明您的治疗情况。 寻求第三方帮助。考虑聘请专业的医疗纠纷律师协助解决，他们可能能够更好地理解保险合同条款，为您的案件争取合法权益。 收集证据。准备一份详细的记录，包括所有相关的医疗发票、诊断报告、手术记录等，以证明您的治疗费用是合理的，并且这些费用确实发生了。 通过上述方法，您可以更有效地解决问题，保护自己的合法权益。同时，建议在处理此类问题时保持冷静和理性，避免情绪化的反应，这有助于维护自身的利益。