您好！关于您提到的事件，我作为您的法律顾问，在此提供一些建议。 首先，您应该立即联系警察局或当地的执法机构报告此事。警方将对事件进行调查，并可能介入调解。 您需要收集所有相关证据，包括照片、视频或其他证明事件发生和伤害发生的证据。 尽快与受伤老人及其家属沟通，了解他们的需求和期望，并尽可能地安抚他们的情绪。 如果您认为自己在处理过程中遇到了困难或者不清楚如何行事，可以寻求其他专业人士的帮助，如律师、心理咨询师等。 最后，如果您认为情况严重，涉及到人身伤害或者其他严重的法律问题，建议尽快聘请专业的法律顾问帮助处理。 希望这些建议能够帮助到您。请注意，上述信息仅供参考，具体操作需根据实际情况来定。