你好！根据《民法典》规定，产品缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。在本案中，如果木炭存在质量问题导致火灾，那么作为生产商，你可能需要对消费者遭受的损失承担责任。建议你及时与对方协商赔偿事宜，并保留相关证据以备后续处理。同时，也可以考虑向当地市场监管部门报告此事，以便进行进一步调查和处理。