你好,我是开中介公司的,卖了一个二手房,由于房主提供了假证,导致形成了诈骗案件,我公司第一时间通知了买方,并追回了房款定金,未给客户造成损失,请问我们还有责任吗?
2025-05-09 14:43您好,根据您的描述,您已经采取了积极的措施来处理该情况。首先,您及时通知了买方并追回了房款和定金,这表明您对客户的权益负责,避免了进一步的损失。 其次,如果您没有给客户造成直接的财产损失,那么可能不会承担法律责任。但是,如果因为您的行为导致客户遭受其他损失或产生不良影响,可能会被追究相应的民事责任。 最后,作为中介公司,您应当确保所提供的房源信息真实可靠,以防止类似欺诈事件的发生。同时,建议在业务过程中加强与客户的沟通和交流,提高服务质量,以预防此类事件的发生。 综上所述,虽然您已采取了适当的措施,但是否需要承担责任,还需要根据具体情况判断。如果有任何疑问,建议咨询专业的法律顾问。