您好！非常抱歉听到您遭遇的不幸事件。如果您的伤势严重到需要医疗治疗，建议尽快就医并记录好相关医疗费用和诊断报告等信息。同时，您可以向商铺或物业管理人员反映情况，要求他们提供相应的赔偿或补偿措施。如果您对赔偿金额有疑问，可以考虑聘请专业的法律顾问进行评估和协商。 此外，根据我国《民法典》等相关法律规定，如果商户存在过错导致事故发生，可能需要承担一定的法律责任。因此，在处理此类案件时，双方应尽量通过协商解决纠纷，以减少不必要的法律诉讼和成本。希望您能尽快得到妥善的处理和帮助。