首先，根据您提供的信息，您的妻子在儿童摄影中心购买了一份包含5年照片拍摄服务的套餐。如果她已经支付了2385元，并且该服务还未开始使用，那么按照合同法的规定，这种情况下是有可能要求退款的。 然而，在实际操作中，具体情况需要具体分析。例如，双方是否签订了正式的合同？合同中是否有明确的退款条款？如果有退款条款，且符合退款条件，则可能支持退款请求。如果没有明确的退款条款或不符合退款条件，通常无法支持退款请求。 在这种情况下，建议您与对方沟通并查看相关合同细节。如果您认为自己有权获得退款，可以考虑向消费者保护组织寻求帮助，或者直接向法院提起诉讼。同时，为了维护自己的合法权益，也建议保留好相关的证据和交易记录，以便在必要时提供给法庭作为参考。