根据您的描述，可能存在以下几种情况导致墙面和地面出现湿气和剥落的情况。 防水层破损。如果屋顶或墙壁的防水层在安装过程中未完全覆盖，或者已经损坏，可能导致水渗透到墙体内部，引起潮湿。 管道渗漏。如果房屋的水管或地暖系统存在泄漏，可能会导致水分积聚，进而侵蚀墙面和地面。 装修质量问题。如果墙面或地面的施工质量不佳，如使用不合适的材料、施工工艺不当等，也可能导致这些问题。 温度变化。如果房屋长期处于高温或低温环境中，墙面和地面的湿度会增加，从而加速其老化和磨损。 针对您提到的问题，建议采取以下措施。 -检查防水层。请专业的防水检测机构对房屋进行全面的防水检查，确保所有防水层完好无损。 -检查管道。联系专业的管道检测公司或人员，检查是否存在管道渗漏问题。 -维修或更换有问题的墙面和地面。对于发现的问题部分，需要及时修复或替换。 -控制室内温湿度。通过调整室内空调设置，保持适宜的室内温度和湿度，减少水分积累的可能性。 -聘请专业人士。考虑到上述原因可能较为复杂，建议请具备相关资质的专业人士进行评估和修复工作。 同时，为了保护自己的权益，在处理此类问题时应保留所有的沟通记录和维修过程中的照片等证据，以便后续解决纠纷时有据可依。希望以上信息能帮助您解决问题。如果您需要更详细的法律指导，请咨询专业律师。