本人为商场一服装品牌员工，在该品牌的直播间中奖了礼物，拨打客服了解礼物如何邮寄或者送达，过两日有人打电话反馈，今日品牌经理拨打电话让递交辞呈说是投诉商场影响不好，现在应该怎么办