首先，关于空调维修费用，一般来说，这种情况下是由商家或者服务提供商承担。如果您认为是其责任导致了问题，您可以向他们提出索赔。 其次，关于差旅费的问题，如果这是商家或服务提供商的要求，那么可能需要您支付这部分费用。但是，如果有证据表明该费用并非合理，或者存在欺诈行为，例如服务人员没有提供任何实际工作证明就要求收取费用等，您有权拒绝并要求退款。 总之，在处理此类问题时，建议保留所有相关证据，并与对方沟通清楚各自的责任和义务，以维护自己的权益。如果无法自行解决，可以考虑寻求第三方调解或法律帮助。