首先，您需要确认贷款公司的身份和联系方式，以了解他们的要求和程序。如果他们要求您支付罚款或其他费用，您可以拒绝，并考虑向法院提起诉讼，以保护自己的权益。 如果您确实有义务偿还贷款，您应该尽快与贷款公司联系并解释情况，以便双方能够协商解决方案。在这种情况下，可能需要重新签订合同或修改条款，以确保您的权利得到保障。 此外，建议您保留所有相关文件和记录，包括但不限于借款合同、还款计划和其他重要文件，以便在必要时提供证据。 最后，如果您无法解决这个问题，或者担心可能会导致更严重的问题，您也可以寻求专业的法律帮助来处理此事。