您好:我10.18日在西安按揭购买了一辆北京现代新名图,这辆车在不到3个月内(目前未行驶至3000公里)出现了4次故障,期间更换过一次配件,现在故障依然存在,(偶发性)每次故障维修好到再次出现时不到24小时,4s店目前给予的回复是让我等,说好的回电话也不回,我自己也急需用车,请问有什么好的处理方法吗?
28天前根据您的描述,您可能遇到了车辆质量问题。首先,建议您尽快联系4S店进行详细检查和诊断,并记录下所有涉及的问题和时间点。此外,您可以考虑以下几种解决方法。 与4S店协商解决方案。如果您对4S店的答复不满意,可以尝试通过官方渠道或者行业协会进行投诉,以寻求更多的解决方案。 寻求第三方检测机构的帮助。如果4S店无法提供满意的解决方案,您可以考虑将车辆送到其他授权的4S店或专业的汽车修理厂进行检测和维修,以便获得更准确的判断和修复方案。 联系相关的消费者权益保护组织。如果您认为自己的合法权益受到了损害,可以向相关消费者权益保护组织进行举报,以维护自身的合法权益。 希望以上信息能够帮助到您!