您好，根据您所描述的情况，如果贷款合同中没有明确列出账户管理费这一项费用，并且该费用在实际操作过程中被直接收取，则可能构成违约行为。然而，为了确定是否属于违约，建议您仔细阅读贷款合同中的所有条款和条件，并与贷款机构进行沟通确认。 如果您认为自己遭受了不公正待遇，可以考虑采取以下措施。 保留相关证据，如通话录音、电子邮件等； 联系当地的消费者保护组织或律师事务所寻求帮助； 尽快联系贷款机构协商解决，要求退还多收款项并承担相应的赔偿责任。 希望上述信息对您有所帮助。如有其他疑问，请随时提问。