和厂家买了台机器，两万多，结果用了不到三个月就一直出问题，都是同一个问题，用了两个月时间让厂家维修还是没办法修好，最后一次修理他说修好了，但因为那个时候没生意，机器就停了三个多月没做，启动来做还是一样，问题还是存在，我就说要他们回收，退写款还给我，最后厂家说退回厂维修，一个星期内绝对能解决的，到时解决不了一定给我个满意的答复，结果还是存在这个问题，根本没解决，现在厂家就硬说机器没问题，是操作问题，总之就是推托不管他的事了