您好,我是一个小区的业主,2018年1月27日开始催收物业费,但是物业拒绝向我提供物业合同,并在协商期间停水至今,已经严重影响了我的正常生活。物业负责人只在微信上说只管大院卫生,别的都不管,我是山西晋城的住户,小区物业收费是一平米4毛。我觉得这个收费太高了,毕竟除了大院卫生什么都不管,我应该先怎么做?
2025-05-27 00:06尊敬的用户,首先非常抱歉给您带来不便和困扰。根据您的描述,您可能面临的情况是物业公司没有按照事先约定的方式提供物业合同或服务内容,导致您无法判断是否合理地支付物业管理费用。在此情况下,您可以考虑以下步骤。 收集证据。为了证明您的权利和要求,建议您收集并保留所有与物业管理相关的文件、通信记录以及任何相关照片等证据。 寻求第三方帮助。如果您感到困难,可以考虑寻求社区居委会或者当地消费者协会的帮助,他们可能会为您提供支持和指导。 联系物业管理人员。尝试直接与物业公司的管理人员沟通,了解他们的观点和解决方案。如果他们仍然拒绝提供物业合同或其他信息,您可以考虑向当地的消费者保护组织进行投诉。 寻求法律援助。如果您认为自己的权益受到侵犯,特别是涉及到经济赔偿的问题时,可以考虑聘请专业的法律顾问来处理。 请记住,在面对类似情况时保持冷静和理性的思考是非常重要的。希望上述建议能够对您有所帮助。如果您需要进一步的专业意见,请随时告知。