您好，根据您描述的情况，建议您采取以下步骤。 保存与供货商的沟通记录，包括聊天记录、邮件等，以证明您的要求被认可并有具体的约定。 如果与供货商无法协商解决，您可以考虑向消费者保护组织投诉，或者通过诉讼途径解决问题。 在任何情况下，请确保保留所有相关证据，并及时与法律顾问联系，以便获得专业的法律意见和支持。 希望这些建议对您有所帮助。如果您需要进一步的帮助或解答，请随时联系我们。