以上问题怎样协商处理呢，因当时孩子买分期付款手机时家长不知道，而是做分期时他们简单的打个电话，问孩子在哪个学校读书，也没说买分期付款手机，而是希里糊涂地让孩子签了字，3700元的手机给做十五期，一期还406元，这样算十五期是6090元，而不是3700元，现在以经还了九期一共是3654还差几十块钱，他们还打电话要那几期的钱，希望您给我们支个招，看怎么办？谢谢。