本人在5月7号通过德邦物流退回一包地板，并已保价，德邦物流在运输过程中因为货物淋雨损坏，导致接收单位拒签，我们先拒签公司开了货物价值证明并附上清晰的图片，但是在申请赔偿一个月之后德邦物流以损坏的物品数量不明确为由拒绝赔偿，要求我们提供更多图片，但是货物应该还在德邦公司，我们也无法提供更多图片，后来联系赔偿负责部门 他们说会把货物拿回来数数，但是又过了一段时间他们不予任何回复，联系无果，我们要求德邦公司赔偿我们的货物损失以及这么久以来因为他们的服务失职导致的一系列精神损失费