尊敬的用户，感谢您向我们寻求帮助。根据您的描述，您与平昌智通装修公司签订了水电安装服务协议，并支付了部分款项。然而，您提到装修公司未提供任何书面证明或凭证，且拒绝接受您的要求。 在这种情况下，建议您采取以下措施。 保存所有相关文件和记录，包括但不限于聊天记录、付款记录等。 联系当地的消费者保护机构或相关部门，以便获取支持和指导。 如果可能的话，请尝试联系装修公司，说明情况并请求退款或其他补偿。 在必要时，可以考虑通过法律途径解决问题，例如提起诉讼。 请注意，以上信息仅供参考。在处理此类问题时，建议您遵循当地法律法规，并确保所有行动都是合法和适当的。如果您需要进一步的帮助和支持，请随时联系我们。