根据您描述的情况，您可以采取以下步骤来处理此事。 首先，建议您保留好所有的证据，包括监控录像、证人证言等。这些证据可以帮助您证明自己是受害者，并且有助于后续的法律程序。 其次，您可以尝试向警方报案，要求立案调查。警方会进行初步的调查，了解案件的具体情况，并可能对嫌疑人进行询问。如果嫌疑人被确认为罪犯，警方可能会对其进行刑事拘留或逮捕。 此外，您可以考虑聘请律师帮助您处理此案。律师可以为您提供专业的法律意见和帮助，指导您如何维护自己的权益，并在必要时代表您出庭辩护。 最后，如果您觉得警察部门不作为或者存在其他问题，可以考虑寻求更高一级的司法机构的帮助，比如向上级公安机关或者检察院反映情况，甚至可以直接向法院提起诉讼。 总的来说，面对类似的情况，保持冷静、收集证据、及时报警并寻求专业帮助是非常重要的。希望您能够尽快解决这个问题，保护自己的合法权益。