于2017年11月份左右,委托(微信联系,约定)广州肖某(他说他有公司能运送),运送食品,保健品,狗笼,衣服等杂物,大约180公斤,货值3万人民币左右,运往俄罗斯圣彼得堡市,但是他承诺20天-1个月运到,然而,时至今日,已经3月有余,货物不见踪影,期间在12月份,肖某微信告知第一批(100多公斤)货物到达莫斯科,正在转运,要求支付运费,我方微信支付5100元(微信凭证)。之后时至今日,货物依然没有任何踪影,后电话肖某多次,均已各种理由推脱,不是在哈萨克,就是在赤塔,想咨询,这种情况下,能否追回货物损失,谢谢!
16天前尊敬的客户。 非常抱歉听到您的货物未能按时送达的情况。根据您提供的信息,如果您确实已支付了部分费用,并且收到了一份关于货物抵达莫斯科的通知,那么您可以考虑采取以下步骤来追回货物。 首先,您可以尝试直接与肖某本人或其代理人联系,询问货物的具体位置和状态。如果可能的话,您可以带上相关文件和支付凭证作为证据。 其次,您可以考虑寻求第三方物流公司的帮助。他们可能会能够提供更多的跟踪信息,并且可以协助您与肖某进行沟通。 最后,您可以考虑通过法律途径解决这个问题。这包括但不限于向当地法院提起诉讼,请求赔偿货物损失以及由此产生的额外费用。 请注意,在任何行动之前,请确保您已经详细了解并遵守所有适用的法律法规。 祝您好运!