您好，根据您描述的情况，建议采取以下步骤来维权。 保存与电商平台、快递公司之间的所有相关沟通记录和证据，包括聊天记录、订单详情、物流信息等。 向电商平台提起投诉，要求其承担相应的责任，并提供解决方案或赔偿。 如果电商平台无法解决纠纷，可以考虑向消费者保护协会或其他消费者权益组织寻求帮助。 对于丢件情况，您可以联系电商平台客服，说明实际情况并要求他们进行调查和处理。 同时，如果您认为德*快递存在不规范行为或者服务质量存在问题，也可以向相关的监管机构或行业协会进行举报。 最后，如果您的合法权益受到侵犯，强烈建议您及时寻求专业的法律帮助，以维护自己的合法权益。希望以上信息对您有所帮助。